Buurtmediation

Als buurtbemiddeling niet meer helpt, wat dan?

Sommige conflicten tussen buren zijn zo geëscaleerd dat buurtbemiddeling niet meer helpt. Dat kan komen door het gedrag of het temperament van de betrokken buren. Of door omstandig-heden die maken dat een conflict niet door buurtbemiddeling opgepakt kan worden. Bijvoorbeeld door geweld, problemen binnen een gezin, juridische procedures. Toch kan nog steeds het inzicht bij betrokkenen of bij een verwijzende instantie bestaan dat bemiddeling in deze situatie de beste weg is. Inzet van buurtmediation kan dan een oplossing zijn. 

Wat is buurtmediation?

Buurtmediation is een bemiddelings-proces tussen betrokken buren onder leiding van een onafhankelijke derde, de mediator. Samen zoeken de buren naar een oplossing die voor alle betrokke-nen aanvaardbaar is. Afspraken die de buren maken noteert de mediator in een vaststellingsovereenkomst. De buren maken deze overeenkomst rechtsgeldig en bindend door deze te ondertekenen.

Werkwijze Helma Faber

Helma Faber is een ervaren woonoverlast-en buurtmediator. Zij is MfN Register Mediator. Dat betekent dat zij een professional is die voldoet aan alle kwali-teitseisen van de Mediators Federatie Nederland (MfN). Na een eerste telefo-nische contact met alle betrokken buren schat zij in of ze gelijk met de buren aan tafel gaat, of dat zij eerst met betrokken buren een afzonderlijk gesprek voert: de pre-mediation. Als de buren begrijpen wat van hen verwacht wordt en zich in willen zetten, dan volgen er een of meer gesprekken. Onpartijdigheid van de mediator, vertrouwelijkheid, respectvolle omgang en de inspanningsverplichting om aan de oplossing te werken staan centraal in de werkwijze.

Review Buurtmediation

"Ik heb als co-mediator een aantal zaken met Helma mogen doen. Haar jaren-lange ervaring met conflicthantering hebben haar tot een empathisch mediator gemaakt waarbij cliënten zich veilig voelen. Het feit dat zij in staat is cliënten vanuit andere gezichtpunten naar hun conflict te laten kijken blijkt het begin te zijn van het werken aan de oplossing. Haar kracht is het uitstralen van vertrouwen, maar zij schuwt het niet cliënten te wijzen op hun verantwoorde-lijkheid wanneer dit nodig blijkt te zijn. Ik heb haar leren kennen als een mediator die ik, wanneer ik zelf een conflict zou hebben, graag als bemiddelaar zou willen vragen".

Willem de Graaf

Interim-manager en mediator

Bel voor meer informatie 06 51254831 of mail naar Helma Faber.